作為一個銷售的新手，往往會由于一些原因而導(dǎo)致無法適從，融入不了這個行業(yè)，例如是抱著試試看的心態(tài)，做不好也沒關(guān)系，沒有一個明確的目標(biāo)，又或者是急于求成，希望入行以后馬上就會嘗到甜頭，也有可能是沒有掌握到相關(guān)的技巧，遇到困難無法解決。這些種種都會發(fā)生在每一個新手的身上，下面不妨先了解一些新手的銷售技巧，或許是一條通往成功的道路。
1、面對客戶時，首先要注意自己的外表形象，衣著一定要整潔干凈，給人煥然一新的感覺，言行要大方自信不能畏畏縮縮、跟客戶交流時要禮貌文明，聲音要宏亮，這樣會營造出一種自信堅定的感覺。
2、與客戶交流時，要先從大問題到小問題的“漏斗方式”詢問客人的需求，逐層的遞進(jìn)，梳理好自己與客人的思路，要避免一上來馬上向客戶灌輸自己產(chǎn)品的情況，這種沒有引導(dǎo)式的談話，客戶只會聽完以后轉(zhuǎn)頭就會忘記。
3、向客戶介紹產(chǎn)品或者銷售政策的時候，一定要先把握重點(diǎn)，點(diǎn)出重點(diǎn)以后，再圍繞著來進(jìn)行展開，延伸到各個方面，這樣會給客戶感覺到你的說明井井有條，以便吸引客戶并容易被客戶記住。
4、要善于發(fā)掘客戶關(guān)注的利益點(diǎn)，客戶的需求無非就是產(chǎn)品能夠為他們帶來利益，如果產(chǎn)品所帶來的價值正是客戶所關(guān)注的利益點(diǎn)，那么這個產(chǎn)品就自然會成為客戶的選擇。
5、當(dāng)最后業(yè)務(wù)已經(jīng)成交或者是合同已經(jīng)簽訂完成了以后，依然不能冷落客戶，要通過后續(xù)的跟進(jìn)與溝通，讓他們感受長期的情感服務(wù)，取得客戶長期的信任和粘性，獲得雙贏！
最后仍然要說的是，市場是一個龐大的熔鑄爐，銷售新手只有義無反顧地投身其中，最后才能體會到“百煉成鋼”的奇妙！
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